FAQ

Wypożyczenie kampera jest łatwe

Wynajem kampera w Warszawie w kamper.waw.pl jest prosty: wysyłasz termin, my potwierdzamy dostępność, podpisujemy umowę i odbierasz kampera gotowego do drogi. Po drodze masz wsparcie, a zwrot i rozliczenie przebiegają jasno — zgodnie z umową.

Wysyłasz zapytanie z datą

Wpisz preferowane daty wynajmu i krótko opisz plan (np. Polska/UE, liczba osób). Odpowiemy szybko z informacją o dostępności i wstępnych warunkach.

Potwierdzamy dostępność i warunki

Potwierdzamy termin, cenę, minimalny czas wynajmu, kaucję oraz ustalamy szczegóły odbioru i zwrotu w Warszawie (lub podstawienia, jeśli wybierasz taką opcję).

Zawieramy umowę + zaliczka

Podpisujemy prostą umowę — jasno i bez ukrytych kosztów. Po zaksięgowaniu zaliczki rezerwacja jest potwierdzona.

Odbiór i szkolenie

Przy odbiorze dostajesz krótkie, praktyczne szkolenie: woda, prąd, ogrzewanie, toaleta, obsługa wyposażenia. Kamper wydajemy czysty i przygotowany do wyjazdu.

Podróż + wsparcie w trasie

W czasie wyjazdu możesz liczyć na kontakt i wsparcie w obsłudze kampera. W sytuacjach awaryjnych działamy zgodnie z procedurą i ubezpieczeniem.

Zwrot i rozliczenie kaucji

Po powrocie sprawdzamy stan pojazdu zgodnie z umową, rozliczamy ewentualne różnice (np. sprzątanie/pakiety) i zwracamy kaucję w ustalonym terminie.

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy najczęstsze pytania o wynajem kampera w Warszawie: odbiór, wymagane dokumenty, kaucję, zasady wyjazdów i wyposażenie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — zadzwoń lub napisz, pomożemy.

Skąd jest odbiór kampera?
Odbiór i zwrot realizujemy w Warszawie / na terenie woj. mazowieckiego (dokładną lokalizację i instrukcję przekazujemy po potwierdzeniu rezerwacji). Istnieje możliwość podstawienia kampera pod wskazany adres.
Wystarczy prawo jazdy kategorii B.
Sun Living by Adria S 75SL oferuje 5 miejsc do jazdy i 5 miejsc do spania — wygodny wybór dla rodziny lub grupy znajomych.
Nie — brak limitu kilometrów. Jedziesz tam, gdzie chcesz, bez dopłat za przejechany dystans. Limitem jest obszar gdzie można nim pojechać (warunki ubezpieczenia)
Kaucja wynosi 6.000 zł. Przy wyjazdach zagranicznych, długich trasach lub indywidualnych ustaleniach kaucja może zostać podwyższona do 8000–10 000 zł. Kaucja jest zwracana po zdaniu kampera bez uszkodzeń i braków wyposażenia.
Kaucję zwracamy po zwrocie kampera i sprawdzeniu stanu pojazdu — zgodnie z warunkami umowy.
Wysyłasz zapytanie z terminem → potwierdzamy dostępność → podpisujemy umowę i ustalamy szczegóły → odbierasz kampera gotowego do drogi.

Tak. Kampera wydajemy z pełnym zbiornikiem paliwa i prosimy o zwrot również z pełnym zbiornikiem. Dzięki temu rozliczenie jest proste i uczciwe. Jeśli kamper wróci z mniejszą ilością paliwa, różnicę rozliczamy według ceny z faktury/paragonu + opłata serwisowa za tankowanie (zgodnie z umową).

Przed odbiorem i po zwrocie robimy krótkie potwierdzenie stanu pojazdu (w tym paliwa) w protokole.

Zwierzęta są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu. Zależy nam na komforcie kolejnych Klientów, dlatego prosimy o informację o zwierzaku już na etapie rezerwacji. W niektórych przypadkach może obowiązywać dodatkowa opłata za sprzątanie lub zasady użytkowania (np. ochrona tapicerki, zakaz pozostawiania zwierzęcia samego w kamperze).

Przed odbiorem i po zwrocie robimy krótkie potwierdzenie stanu pojazdu (w tym paliwa) w protokole.
Dokument tożsamości oraz ważne prawo jazdy. Resztę formalności domykamy przy umowie.
Tak — przy przekazaniu kampera dostajesz krótkie, praktyczne szkolenie (woda, prąd, ogrzewanie, toaleta, wyposażenie), żeby pierwszy wyjazd był bez stresu.
Tak — akceptujemy wyjazdy zagraniczne do określonych państw UE oraz krajów stowarzyszonych. Listę dozwolonych krajów potwierdzamy przed podpisaniem umowy (żeby wszystko było jasne i zgodne z ubezpieczeniem).
Tak — kamper posiada wymagane ubezpieczenia. Szczegóły zakresu potwierdzamy przy rezerwacji.
Godziny ustalamy indywidualnie, możliwie elastycznie (w ramach dostępności i grafiku rezerwacji).
Jesteśmy w kontakcie i pomagamy w obsłudze kampera. W sytuacjach awaryjnych działamy zgodnie z procedurą i ubezpieczeniem.
Tak. Możesz pozostawić swój samochód na ogrodzonym terenie. 
W standardzie prosimy o zwrot kampera w stanie niepogorszonym: bez nadmiernych zabrudzeń, opróżnione kosze, podstawowe ogarnięcie wnętrza. Jeśli chcesz, możesz dokupić pakiet „Czysty kamper” — wtedy sprzątanie po zwrocie zostawiasz nam.
 
Dodatkowa opłata może pojawić się, gdy kamper wraca bardzo zabrudzony (np. piasek/błoto w dużej ilości, plamy, silne zabrudzenia kuchni, nieopróżniona toaleta) — szczegóły i stawki są w umowie/cenniku.

Kamper ma toaletę turystyczną i łazienkę z prysznicem. Przy odbiorze pokazujemy w praktyce: jak korzystać z toalety, jak opróżniać kasetę oraz jakie zasady stosować, żeby wszystko działało bezproblemowo.
Chemię do toalety (oraz papier) możesz mieć w pakiecie „Chemia” — wtedy rozliczenie jest proste i nie musisz nic kupować samodzielnie.

Prosimy używać wyłącznie środków przeznaczonych do toalet turystycznych — zwykła chemia domowa może uszkodzić instalację.