Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Wynajem Kampera Warszawa z siedzibą w Warszawie, zwany dalej „Administratorem”.
2. Dane kontaktowe Administratora:
   • Telefon: 510 248 264
   • E-mail: kontakt@kamper.warszawa.pl
   • Strona internetowa: kamper.warszawa.pl
3. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem pod powyższymi danymi.

§ 2. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy

Przetwarzamy dane, które sam nam podajesz – dobrowolnie i świadomie. Zbieramy je w następujących sytuacjach:

Nie zbieramy danych sensytywnych (szczególnych kategorii danych) w rozumieniu art. 9 RODO, o ile nie jest to niezbędne do realizacji konkretnego obowiązku prawnego.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w określonych, wyraźnych i uzasadnionych celach:

§ 4. Komu udostępniamy Twoje dane

1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym przekazanie jest konieczne lub wymagane przepisami prawa:
   • Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora (na podstawie umowy powierzenia): dostawca hostingu i poczty elektronicznej, firma księgowa lub biuro rachunkowe, dostawca systemu do zarządzania rezerwacjami, agencja marketingowa (jeżeli dotyczy).
   • Towarzystwo ubezpieczeniowe – w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy ubezpieczenia pojazdu i obsługi ewentualnych szkód.
   • Organy państwowe i instytucje publiczne – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. Policja, organy podatkowe, sądy).
   • Operatorzy płatności – jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatniczego.
2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim i nie udostępnia ich w celach reklamowych bez Twojej zgody.
3. Twoje dane mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi Google (Google Analytics, Google Maps, Google Ads) oraz Meta Platforms (Facebook, Instagram) i TikTok – wyłącznie jeżeli wyraziłeś zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies).

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady dane osobowe przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
2. Korzystamy z usług podmiotów (m.in. Google LLC, Meta Platforms Inc., TikTok Inc.) z siedzibą w USA. Przekazanie danych do USA lub innych krajów trzecich odbywa się wyłącznie na podstawie właściwych mechanizmów ochrony:
   • decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony, lub
   • Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
   • Twoją świadomą zgodą na korzystanie z narzędzi tych podmiotów (wyrażoną w bannerze cookie).
3. Szczegółowe informacje dotyczące polityk prywatności poszczególnych dostawców dostępne są na ich stronach internetowych.

§ 6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzanych przez nas danych osobowych:

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@kamper.warszawa.pl lub tel. 510 248 264. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni. W przypadku skomplikowanych wniosków termin może być przedłużony o kolejne 60 dni – poinformujemy Cię o tym.

§ 7. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:
   • szyfrowanie połączeń z użyciem protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS),
   • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
   • regularne tworzenie kopii zapasowych,
   • stosowanie silnych haseł i uwierzytelniania dwuetapowego do systemów przetwarzających dane.
2. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych mogącego powodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, Administrator powiadomi Cię o tym zdarzeniu bez zbędnej zwłoki, zgodnie z wymogami RODO.

§ 8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Strona kamper.warszawa.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje na temat rodzajów cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi zawarte są w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie.
2. Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
3. Strona może korzystać z następujących zewnętrznych narzędzi:
   • Google Analytics – analiza ruchu na stronie (Google LLC). Dane mogą być przekazywane do USA.
   • Google Maps – wyświetlanie map (Google LLC).
   • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – remarketing i analiza konwersji (Meta Platforms Inc.). Dane mogą być przekazywane do USA.
   • TikTok Pixel – analiza i remarketing (TikTok Inc.). Dane mogą być przekazywane do USA/Singapuru.
4. Ww. narzędzia uruchamiane są wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie odpowiedniej zgody na cookies marketingowe/analityczne.

§ 9. Newsletter

1. Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie przetwarzany w celu przesyłania Ci informacji o promocjach, dostępności kampera i ofertach sezonowych.
2. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Możesz wypisać się z newslettera w dowolnym momencie – wystarczy kliknąć link rezygnacji w stopce każdej wiadomości lub napisać na adres kontakt@kamper.warszawa.pl.
4. Wypisanie się z newslettera nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

§ 10. Media społecznościowe

1. Prowadzimy profile w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, Google Moja Firma, TikTok. Gdy obserwujesz nasze profile, komentujesz posty lub wysyłasz wiadomości, Twoje dane przetwarzane są zgodnie z regulaminami i politykami prywatności odpowiednich platform.
2. Administrator i operator danej platformy mogą być współadministratorami danych w zakresie statystyk i analiz aktywności (np. Facebook Insights). W takim przypadku obowiązki informacyjne i odpowiedzialność są podzielone zgodnie z ustaleniami z operatorem platformy.
3. Nie mamy kontroli nad danymi przetwarzanymi bezpośrednio przez platformy mediów społecznościowych – zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

§ 11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby istotne skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływałoby na osoby, których dane dotyczą.
2. Możemy korzystać z podstawowego profilowania w celach marketingowych (np. doboru treści reklam), wyłącznie na podstawie Twojej zgody na cookies marketingowe. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie żadnych decyzji prawnych ani podobnych skutków.

§ 12. Dane dzieci

1. Serwis i usługi Administratora skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.
2. Jeżeli uważasz, że dane dziecka zostały nam przekazane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, prosimy o niezwłoczny kontakt – usuniemy takie dane.

§ 13. Linki do zewnętrznych stron

1. Strona kamper.warszawa.pl może zawierać linki do zewnętrznych serwisów (np. strona producenta Sun Living by Adria, portale kempingowe, media społecznościowe).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności oraz praktyki stosowane przez zewnętrzne serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.

§ 14. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w uzasadnionych przypadkach – w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianami w zakresie świadczonych usług lub stosowanych narzędzi.
2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie kamper.warszawa.pl wraz z datą aktualizacji.
3. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

§ 15. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: